Интервю

Въпрос

Как разбрахте за денталната практика Smile Care и какво ви накара да се доверите на д-р Соклева?

Научих за денталната практика на д-р Соклева от колеги и след като проучих малко повече реших да запиша своя първи час.

Въпрос

Какво беше първото ви впечатление, когато посетихте Smile Care за първи път и какво ви накара да станете редовен пациент?

Впечатли ме топлата атмосфера в кабинета, както и усмихнатия екип на Smile Care. Доверих им се напълно още от първото посещение.

Въпрос

Какво бихте казали на хората, които се колебаят дали да посетят зъболекар или отлагат посещенията си от страх?

Ще дам най-баналния съвет, но е факт – не отлагайте никога посещение при зъболекар и изобщо преглед касаещ здравето ви, защото винаги има решение, когато проблемът бъде „хванат“ навреме и може да си спестите много болка, а и финанси.

Въпрос

Имали ли сте някакви страхове или притеснения преди процедурите и как д-р Соклева и екипът помогнаха да ги преодолеете? Как екипът спечели вашето доверие?

Притеснения и страхове имах относно предстоящо вадене на мъдрец ( позициониран странично). Знаех, че процедурата е по-сложна и страховете нарастваха с всеки ден, докато не срещнах екипа на д-р Соклева. Запознаха ме подробно с това какво ми предстои, отговориха на всички мои въпроси и се чувсвах спокойна и в сигурни ръце. Не се замислих и за секунда за страха в деня на самата процедура. Така че препоръчвам д-р Соклева и екипа й с две ръце на всички мои приятели.

Въпрос

Кое за вас е най-голямото предимство на Smile Care в сравнение с досегашния ви опит?

Вниамнието и вглеждането в детайла, колкото и нестандартно да звучи последното. Направи ми много приятно впечатление грижата, с която д-р Соклева направи анализ на състоянието на зъбите ми и заедно предприехме стъпки по създаване на здрава и красива усмивка. Обясняваше ми всеки един детайл от състоянието на всеки зъб и начина, по който следва да бъдат коригирани/лекувани.

Въпрос

Чувствате ли се добре информирани за състоянието на зъбите си и възможностите за лечение, след като сте се консултирали с екипа на Smile Care?

Категорично да.

Въпрос

Кое ви накара да усетите, че Smile Care предлага грижа, насочена към вашите специфични нужди?

Както по-горе наблегнах на това, че наблюдавам индивидуален подход, който е съобразен с нуждите, времето и желанието на пациента. Разбирането на проблемите и страховете, и човешкото отношение са това, което ме кара да мисля и усещам че грижите са насочени изцяло към специфичните нужди на пациента.

Въпрос

Как ви помогнаха препоръките на д-р Соклева за домашна грижа за зъбите и как това промени ежедневната ви рутина?

Всеки път получавам съвети за домашна грижа, които стриктно спазвам у дома и предавам на децата.

Въпрос

Бихте ли препоръчали Smile Care на други хора, ако да – защо?

Препоръчвам д-р Соклева и екипа й на всеки, който е имал лош опит в миналото, страхува се и отлага посещение. Убедена съм, че отношението, което ще получи в кабинета на Smile Care ще елиминира притесненията на всеки пациент, а професионализма с който се работи е на изключително високо ниво.

Повече от блога