Как разбрахте за денталната практика Smile Care и какво ви накара да се доверите на д-р Соклева?
Към Smile Care ме насочи доволен пациент на д-р Соклева (моят брат). За мен препоръката е най-сигурният начин за откриване на добър специалист и затова разчитам основно на този метод за избор на професионалисти, които да се грижат за здравето и визията ми.
Какво беше първото ви впечатление, когато посетихте Smile Care за първи път и какво ви накара да станете редовен пациент?
Доктор Соклева спечели доверието ми още от първото посещение с усмивка, позитивизъм и търпение при разясняване на процедурите. Впечатли ме голямата организираност и дългосрочно планиране на процесите. За мен е важно да знам какво ми предстои, за да бъда спокойна и в Smile Care получих точно това.
Какво бихте казали на хората, които се колебаят дали да посетят зъболекар или отлагат посещенията си от страх?
Дори да са имали негативни преживявания при зъболекари преди, да дадат шанс на нещо ново. В Smile Care се работи с търпение и болка няма, защото освен умението на д-р Соклева на помощ идва и упойката. Дискомфортът, от това, че все пак си в зъболекарски кабинет, се намалява от подходящата релаксираща музика, заради която почти може да си помислиш, че си в СПА център. 🙂 А резултатът си заслужава: не само, че усмивката е здрава, което е важно, за да можеш да си хапваш вкусно, но е и красива.
Имали ли сте някакви страхове или притеснения преди процедурите и как д-р Соклева и екипът помогнаха да ги преодолеете? Как екипът спечели вашето доверие?
През годините съм била дълго време пациент на ортодонтско лечение и болката беше един от основните ми страхове, свързан със зъбите ми – както относно лечението им, така и по повод естетиката и избелването им. С доктор Соклева бързо намерихме общ език и всеки мой страх беше оборен чрез доводи и обяснения защо преди ме е боляло и защо сега няма да ме боли.
Кое за вас е най-голямото предимство на Smile Care в сравнение с досегашния ви опит?
За мен основното предимство е систематичния подход и усещането, че работим като екип за здравата ми и красива усмивка. След всеки преглед имам план за следващия, получавам периодични напомняния за почистване на зъбен камък или други профилактични процедури, които човек лесно отлага или пренебрегва. Има правилно приоритизиране на дейностите, които извършваме и ясна визия за крайния резултат – първо здрави зъби, след това подредена естетична усмивка чрез леки корекции с бондинг и накрая финален блясък с избелване. С това обаче не приключва общият ни проект – следва постоянна периодична поддръжка, за да бъде усмивката ми здрава и блестяща по-дълго време.
Чувствате ли се добре информирани за състоянието на зъбите си и възможностите за лечение, след като сте се консултирали с екипа на Smile Care?
Много добре съм информирана и с удоволствие посещавам периодично Smile Care, за да отчета добрите резултати. Така съм спокойна и сигурна, че дори да има нужда нещо да бъде лекувано, то ще го установим в ранен етап на развитие и лечението ще бъде възможно най-безболезнено. Разчитам на превенция и в Smile Care открих съмишленици със същата визия за здравето.
Кое ви накара да усетите, че Smile Care предлага грижа, насочена към вашите специфични нужди?
Въпреки дългогодишните ми перипетии с брекети и шини, визията на зъбите ми имаше малък дефект, който може би основно аз забелязвах, но пречеше на усещането ми за съвършена усмивка. Доктор Соклева намери творчески начин да коригира този дефект чрез бондинг и това ме убеди, че напълно разбира от какво имам нужда и има правилния подход, за да реализира точно това, което аз искам.
Как ви помогнаха препоръките на д-р Соклева за домашна грижа за зъбите и как това промени ежедневната ви рутина?
Винаги съм обръщала специално внимание на зъбите си. Благодарение на съветите на доктор Соклева вече оглеждам и за най-дребните детайли – например влиянието на лимона върху емайла им, как да се погрижа за тях след дегустация на вино.
Бихте ли препоръчали Smile Care на други хора, ако да – защо?
Препоръчвам Smile Care заради професионализма, систематичния подход, приветливото отношение, технологичната ориентираност на комуникацията и отличните резултати, които постигнах за себе си. Благодаря!
