Как разбрахте за денталната практика Smile Care и какво ви накара да се доверите на д-р Соклева?
Запознах се с д-р Соклева лично покрай работни ангажименти. Тя ми направи много хубаво впечатление като човек и спечели моето доверие с личните си качества.
Какво беше първото ви впечатление, когато посетихте Smile Care за първи път и какво ви накара да станете редовен пациент?
Когато посетих кабинета за първи път, най-силно впечатление ми направи ведрата атмосфера и положителното отношение на специалистите. Това ми даде спокойствие и ми помогна да се отпусна.
Какво бихте казали на хората, които се колебаят дали да посетят зъболекар или отлагат посещенията си от страх?
Човек не може да избяга от зъболекарския стол. По-добре се погрижете за денталните си проблеми навреме и си спестете финансовите разходи и честите посещения, които със сигурност ще ви се наложат, ако отлагате дълго и проблемите се задълбочат.
Имали ли сте някакви страхове или притеснения преди процедурите и как д-р Соклева и екипът помогнаха да ги преодолеете? Как екипът спечели вашето доверие?
В детството ми денталните ми проблеми не бяха лекувани с упойка, затова като зрял човек свързвах посещението при зъболекар с болка и това ме плашеше. Д-р Соклева говори ведро и спокойно, което ме предразположи да се отпусна. Тя ме информираше какво ще се случва по време на цялото лечение, което ми даде усещане за предсказуемост и неутрализира страшните сценарии в главата ми. И да – не болеше.
Кое за вас е най-голямото предимство на Smile Care в сравнение с досегашния ви опит?
Основните предимства на Smile Care са отношението, професионализмът и комфортът, който осигуряват на пациентите си. Те имат служебно паркомясто на две крачки от вратата на сградата, в кабинета винаги обстановката е приятна, съобразяват се с нуждите на пациентите си и намират решение на всеки дентален проблем. Това ги прави наистина незаменими.
Чувствате ли се добре информирани за състоянието на зъбите си и възможностите за лечение, след като сте се консултирали с екипа на Smile Care?
Да, напълно.
Кое ви накара да усетите, че Smile Care предлага грижа, насочена към вашите специфични нужди?
Д-р Соклева ми направи обстоен първичен преглед и ме изпрати за рентгенова снимка. След това обсъдихме всички мои проблеми и тя ми изготви персонален план за лечение.
Как ви помогнаха препоръките на д-р Соклева за домашна грижа за зъбите и как това промени ежедневната ви рутина?
Аз вече имах здравословна ежедневна рутина. Д-р Соклева я надгради, като ми препоръча подходящите за мен четка за зъби, паста и вода за уста.
Бихте ли препоръчали Smile Care на други хора, ако да – защо?
Бих я препоръчала заради всичко, което описах по-горе, и заради приемащото ѝ отношение. Веднъж ми се наложи да кърмя бебето, докато тя работеше с мен на стола. Това, че тя откликна на тази нужда, ми донесе много вътрешно спокойствие и комфорт.
